Nos últimos meses, a central de atendimento da Havan tem registrado um aumento significativo de ligações de clientes que caíram em golpes ao tentarem aproveitar supostas "promoções imperdíveis" na internet.

Os criminosos utilizam a imagem do empresário Luciano Hang, frequentemente retirada de vídeos antigos nas redes sociais, e, com o auxílio da inteligência artificial, recriam sua voz para promover produtos a preços muito abaixo do mercado.

Este ano, a Havan já foi notificada sobre centenas de golpes. Entre os mais comuns estão a venda de celulares a preços extremamente baixos e pesquisas premiadas, onde os clientes respondem a um questionário e pagam apenas o frete, mas nunca recebem os produtos. Recentemente, um vídeo fraudulento circulou, no qual os golpistas usaram novamente a imagem de Luciano Hang para pedir doações via PIX para as vítimas das enchentes no Rio Grande do Sul.

“É uma luta sem fim. Ao mesmo tempo em que derrubamos vários, surgem diariamente muitos outros. Estamos enxugando gelo e as plataformas nada fazem para acabar com isso. Temos informado com frequência em nossas redes sociais e imprensa, mas ainda assim muitas pessoas têm caído nesses golpes”, afirmou o dono da Havan.

O empresário lembra que todas as promoções da Havan podem ser conferidas nas redes sociais oficiais @havanoficial no Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, TikTok, X (antigo Twitter) e YouTube, além do site oficial havan.com.br. Para denunciar anúncios suspeitos, acesse havan.semfraude.online.

Como identificar um golpe

Para ajudar a evitar que mais consumidores sejam vítimas, a Havan orienta sobre como identificar uma propaganda falsa e prevenir prejuízos:

• Endereço do site: Golpistas podem usar endereços semelhantes ao original para enganar, como havam.com.br em vez de havan.com.br.
• Aparência do site: Sites falsos podem parecer muito com os originais, mas apresentam diferenças como anúncios não clicáveis, erros de português e qualidade inferior das imagens.
• Preços anunciados: Desconfie de produtos com preços extremamente baixos e lembre-se do ditado "quando a esmola é demais, o santo desconfia".
• Senso de urgência: Golpistas criam um senso de urgência para que a vítima compre rapidamente, mostrando a quantidade restante de produtos ou que a promoção termina em breve.
• Links diferentes para comprar e pagar: Se precisar sair do site da loja para pagar a compra, desconfie. Todo o processo de compra deve ocorrer dentro do domínio oficial da empresa.
• Nome do recebedor do pagamento: Ao fazer um pagamento, o beneficiário deve ser sempre a Havan. Se aparecer o nome de outra pessoa ou empresa, trata-se de um golpe.
• Sorteios e premiações: Para participar, é necessário baixar o aplicativo Havan ou ir até uma loja física. Não são vendidos bilhetes via WhatsApp ou outros sites não oficiais.